소비자경험에 대한 14가지 일반적인 오해

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<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.2%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.5%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2015년 조사(4.3%)의 5배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.9%로 조사됐다.</p>