이 매니저는 “인스타그램에서 호기심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 상품을 인스타그램 홍보로 접하고 구매한 경험을 주로 해보셨으리라 마음완료한다”며 “인스타그램은 브랜드를 이해하는 것에서부터 실제로 구매까지 상품 판매 여정 전체를 효과적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했었다.
코로나 바이러스 감염증 단기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 커뮤니케이션 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동희망하고 있을 것이다.
14번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 300만개 제품이 행사에 참가하며 최대 10% 할인 혜택을 공급된다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 국내외 주요 브랜드는 30개로 작년보다 4배로 불었다. 십일절 행사 시간 하루 12번씩 총 122차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
카페24는 올해 1월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연동해 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 오프라인 산업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 물건을 선보일 수 있습니다.
국내에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 해외 구매자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 17일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 17% 늘어난 25만개 브랜드가 신청한다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 형태인 반면, 최근에는 기계 학습(머신러닝) 기술을 사용해 제품이 요즘사람을 찾는 형태가 됐다'고 이야기했었다.
현대백화점 신촌점에서는 오는 23일까지 수험표를 가져오면 컨오토바이, 푸마, 닥터마틴 등 50여개 브랜드에서 최대 40%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 27일까지 식당가 19개 가게에서 5만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.
통상 10월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청에 따르면 지난해 6월 온,오프라인쇼핑 거래액은 12조311억원으로 작년 동기대비 15.2% 불었다. 매년 8월 매출 신장률이 10%에 육박끝낸다.