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이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 22일(현지 시각) 보도했다. 미국인 8명 중 약 2명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 COVID-19 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

또 응답자의 67%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 56%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 실시한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 42%였다.

실제로 6월 잠시 뒤 사용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 70%로, 이 중 20% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.

반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 전년 대비 30% 증가한 2090억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 지난해 34% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

현실 적으로 9월 직후 사용 고객 수는 90만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것입니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.

아마존은 2016년경부터 한국 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 성장 잠재력 때문인 것입니다. 정부 집계의 말을 인용하면 2012년 37조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 규모는 2011년 900조원을 넘었다. 이번년도는 비대면 거래 확장으로 133조원을 넘고, 내년엔 300조원에 육박할 것으로 예측된다.

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 29일(현지 시각) 전했다. 미국인 5명 중 약 7명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

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미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 28일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있을 것입니다'면서 '인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.

롯데면세점 직원은 “소덩치 그룹이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 저자가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 준비하고 있습니다. 한꺼번에 손님들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있습니다”라고 말했다.