오프라인쇼핑 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 65점으로 2018년(69.6점)보다 2.9점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2017년(69.7점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2013년(65점)보다 오히려 높아졌다.