리뷰 : 잊고있는 11가지
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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 63점으로 2019년(69.6점)보다 2.2점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2011년(69.4점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2018년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.