병원 탐방 정보 실무자라면 반드시 알아야 할 핵심 도구와 인사이트 14가지

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현대 의료기관은 단순히 최첨단 장비를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 사람의 경험을 생각하고 치료 전 과정에서 만족도를 높이느냐가 새로운 겨루기 우위로 주목받고 있습니다. 이는 미용 클리닉, 정형외과, 이비인후과 등 모든 특화된 병원에 나타나는 모습입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간의 길이 유지와 투명한 내용 나눔</br>환자가 병원을 방문할 때에 제일 불평을 체감하는 부분은 긴 기다리는 시간의 길이입니다